ДУБАЙ Пассажир авиакомпании Emirates Airline (EK), путешествующий рейсом EK235 из международного аэропорта Дубая (DXB) в Чикаго О'Хара (ORD), недавно столкнулся с необычно вежливым запросом на обмен местами.
На борту Boeing 777-300ER, сконфигурированного с первым классом Эмирейтс «Game Changer», семья с двумя детьми оставила письменную записку для попутчика на сиденье 1А, предлагая возможность сменить места для более спокойного полета.
Фото: ЭмирейтсEmirates Seat Swaps первого класса
Первый класс на Boeing 777-300ER Emirates имеет всего шесть закрытых люксов, расположенных через два прохода. В этой компоновке сиденья 1A, 1E и 2A открываются в левый проход, а сиденья 1K, 2F и 2K открываются в правый проход. Единственная позиция бассине в первом классе находится на сиденье 1Е, прямо напротив 1А.
Это стало актуальным для пассажира, назначенного на место 1А, поскольку семья из четырех человек с двумя маленькими детьми зарезервировала три других люкса. Чтобы уменьшить возможные нарушения, отец семьи написал подробную записку.
В письме объяснялось, что они сделают все возможное, чтобы ограничить шум, но также признавалось, что младенцы и дети могут быть непредсказуемыми. В качестве решения пассажиру в 1А было предложено пересесть на сиденье 2К — идентичное по компоновке, но расположенное в противоположном проходе, вдали от бассинета.
В записке содержались такие заверения, как:
- Усилия по поддержанию минимального уровня шума и контроля в течение 60 секунд.
- Поворот детей между каютами для управления перебоями.
- Абсолютное уважение к решению пассажира, что делает обмен необязательным.
Эмирейтс 777 обновили сиденье первого классаДополнительная миля в любезности
Вместо того, чтобы сделать прямой, возможно, неудобный запрос, семья решила подготовить напечатанное письмо и даже добавила схему компоновки салона. Это усилие превратило потенциально неловкий разговор в вдумчивый жест.
Тон письма подчеркивал эмпатию и уважение: никаких прав, никаких требований и никакого давления. Оставив выбор полностью в руках другого пассажира, семье удалось продемонстрировать осведомленность о комфорте попутчиков, уравновешивая их собственные потребности.
Этот подход выделялся тем, что просьбы о смене места часто делаются случайно или с предположением о соответствии. В этом случае семья отдавала приоритет вежливости и ясности, подавая пример того, как с такими ситуациями можно было обращаться более изящно.
Фото: Korean AirСравнения и прошлые примеры
Этот инцидент перекликается с другими историями, когда путешествующие родители старались признать влияние, которое дети могут оказать на полет. Примечательным примером была мать на дальнемагистральном рейсе Korean Air, которая раздавала подарочные сумки пассажирам с записками, заранее извиняющимися за возможный плач.
Хотя такие жесты не нужны, они часто оставляют неизгладимое впечатление на попутчиков. В случае Эмирейтс вежливое отношение окупилось, и пассажир согласился на обмен местами.
Усилия отца в составлении записки и диаграммы превратили то, что могло быть напряженным моментом в полете, в пример уважительного общения.
Для часто летающих пассажиров это служит напоминанием о том, что эмпатия и вежливость могут сделать авиаперелеты более плавными для всех, будь то в первом классе или эконом.
Оставайтесь с нами. Следуйте за нами в социальных сетях для последних обновлений.
Присоединяйтесь к нам в Telegram Group для последних обновлений авиации. Следуйте за нами в Google News
Пассажир первого класса Emirates заплатил 50 тысяч долларов Критика для почты
Рейс Emirates Chicago Flight Passenger Request Unique First Class Seat Swaps впервые появился на Aviation A2Z.
.jpg)
