Гарантия и гарантия. Что может потребовать покупатель, если товар неисправен?

dailyblitz.de 1 год назад

Zdjęcie: rekojmia-a-gwarancja.-czego-moze-zadac-kupujacy,-gdy-towar-jest-wadliwy?

Гарантия и гарантия являются двумя основными механизмами защиты покупателя от негативных последствий покупки дефектных товаров. Что именно вы можете требовать в таких случаях? Оказывается, у покупателей есть широкий выбор вариантов защиты своих прав.

Покупая любой товар, мы рассчитываем на то, что он будет обладать всеми качествами, которые уверял нас продавец. К сожалению, это не всегда так. Что тогда делать? Наиболее важные права в таких случаях возникают из гарантий и, возможно, также из гарантий. Стоит узнать о наиболее важных правовых решениях, регулирующих осуществление этих полномочий.

Гарантия и гарантия – ключевое отличие

Проще говоря, Гарантия вытекает непосредственно из положений Гражданского кодекса и поэтому является обязательной, а гарантия представляет собой декларацию предпринимателя, которую он может, но не обязан подавать. Согласно ст. 556 ГК РФ, в которой выражено определение гарантии, продавец несет ответственность перед покупателем, если проданный товар является дефектным. Однако недостатком является то, что проданный товар несовместим с договором. Законодатель рассмотрел ситуации, когда товар продается в качестве примера такого несоблюдения:

нет юрисдикции, которую такая вещь должна иметь по причине цели в договоре, определенной либо обстоятельствами, либо пунктом назначения;
отсутствуют характеристики, которые продавец предоставил покупателю, включая образец или образец;
не подходит для целей, о которых покупатель сообщил продавцу при заключении договора, и продавец не возражал против его предполагаемой цели;
Он был выдан покупателю в неполном состоянии.

Это так называемые физические недостатки вещей. Их следует отличать от юридических недостатков.Это сводится к вопросу, действительно ли продавец владел тем, что он продавал. В соответствии со статьей 556(3), вопрос затрагивается юридическим дефектом, если он принадлежит третьей стороне, регулируется законодательством третьей стороны или ограничением в использовании или регулировании вопроса является результатом решения или решения компетентного органа. В случае продажи юридический дефект может также зависеть от отсутствия закона.

Что делать, если вещь ошибочна?

Согласно Гражданскому кодексу, если проданный товар имеет дефект, покупатель может в первую очередь:

сделать заявление о снижении цены или выходе из договора (за исключением случаев, когда продавец немедленно и без неоправданных неудобств для покупателя заменяет дефектный товар дефектами, свободными от дефектов или устраняет дефект);
требовать обмена товарами без дефектов или устранения дефектов;
если дефектный товар был установлен, покупатель может потребовать от продавца разобрать и повторно установить его после замены на дефекты без дефектов или удаления дефектов;

Кроме того, Гражданский кодекс предусматривает особую защиту потребителя, гарантийные требования которого не были своевременно рассмотрены предпринимателем.. В соответствии со статьей 561(5) до н.э., если покупатель-потребитель запросил обмен товаров или устранение дефекта или сделал заявление о снижении цены, указав сумму, на которую цена должна быть снижена, и продавец не ответил на этот запрос в течение четырнадцати дней, запрос считается обоснованным.

Может ли покупатель выбрать между гарантией и гарантией?

С другой стороны, гарантия определена в статье 577 пар. 1 Гражданского кодекса, который предусматривает, что предоставление гарантии происходит путем подачи гарантийная декларация, в которой указываются обязательства гаранта и права покупателя, если проданный товар не имеет характеристик, изложенных в этой декларации. Гарантийная декларация может быть представлена в рекламе. Гарантии могут состоять, например, из:

возмещение уплаченной цены;
обмен или ремонт предметов;
предоставления других услуг.

Предприниматель не обязан предоставлять гарантии, но на практике он широко используется, особенно при продаже различных видов электронного оборудования. В любом случае, оно того стоит. Помните, что гарантийные требования и гарантии могут использоваться независимо друг от друга.. Поэтому можно использовать как гарантии и гарантии, так и только один из этих механизмов. Все зависит от решения покупателя.

Уважаемый читатель, напоминаем, что все юридические вопросы, о которых мы пишем, могут быть сложными и часто требуют помощи адвоката. Стоит обсудить это с адвокатом, прежде чем предпринимать юридические действия.

Свяжитесь с нами сейчас. Мы рассмотрим ваше дело и посмотрим, что мы можем с вами сделать. Наши специалисты уже помогли ряду клиентов, которые считали, что они уже оказались в невозможной ситуации.

Внимание! Эта статья должна рассматриваться как подсказка, подсказка, а не рецепт, как решить собственную проблему. Юридическое заключение не имеет обязательной силы для офисов, судов, поэтому мы рекомендуем напрямую консультироваться с адвокатом. Каждый случай отличается и требует индивидуального анализа.