UOKiK jako tajemniczy klient. Kontroler z urzędu może niedługo uzyskać nowe uprawnienia do kontroli sprzedaży w praktyce. choćby procedura nie uchroni sprzedawcy przed karą

Zdjęcie: Mysterious client, zakupy pod przykrywką w szerszej formie dla UOKiK. Kontroler sprawdzi nie tylko procedury ale i praktykę zakupów. Błąd w sprzedaży może kosztować do 10% obrotu firmy.

Procedura zgodna z prawem nie wystarczy, jeżeli pracownik nie stosuje jej podczas rozmowy z klientem. Planowane nowe uprawnienia UOKiK mają pozwolić kontrolerom dokonywać rzeczywistych zakupów towarów i usług, również pod ukrytą tożsamością, i sprawdzać cały proces sprzedaży w praktyce.