Оригинальное название: The mouth of power

Великие трагедии, такие как война или наводнение, требуют особого повествования и такого общения между властью и обществом, чтобы напугать и эмоционально стимулировать многих людей соответствующим образом медитировать, подавлять и молчать.

Коммуникация - это способность передавать мысли, концепции, взгляды, сообщения, оценки, которые должны быть получены в соответствии с намерениями отправителя. Это также способность достигать мнения получателя таким образом, чтобы иметь возможность эффективно влиять на него.

Прежде всего, доверие к вещателю, которое состоит из полномочий и опыта принятия решений. Крайне важно быть объективным или избегать предвзятости, наконец, авторитета, уважения или репутации. Многие политики, кажется, обладают всеми этими качествами, хотя они часто не грешат ни компетентностью, ни привлекательностью послания. Наиболее распространенными являются только от имени их формирования, смешивания информации с комментарием, на основе политически предпочтительных и идеологически определенных источников. Пример создания информации о войне на Украине или израильской агрессии против палестинцев подрывает односторонность аргументов, разоблачает цикличность и на открытом воздухе. В долгосрочной перспективе это подрывает доверие к властям и высмеивает офисы.

«Медиазис» ?

Болезнь нашего времени превратилась в «медиоз» (термин, введенный Виславом Галоцкой) или «проблему» (не путать с бриллиантами) политиков в СМИ, даже когда ничего интересного сказать нечего. Пустота, качество аргументов, загрязнение яда против политических противников и языковая наклонность не приносят им социального признания или почестей. Они только разрушают общественную дискуссию, и из-за какофонии людям трудно правильно понять, кто несет ответственность за государство.

Средства массовой информации, а теперь и социальные сети, и журналисты играют важнейшую роль в информационных коммуникациях. Поэтому коммуникация между политикой и массами через СМИ чрезвычайно важна. Политики, недооценивающие роль пресс-секретарей, эти титулы «пост власти», как важных посредников в передаче информации, создателей позитивных образов и образов мышления, а также собственных защитников прав человека, рано или поздно платят за это высокую цену.

Неизвестно, почему в Польше, вопреки историческому опыту, постоянно повторяется ошибочное представление о том, что «водники» всегда знают все самое лучшее. Точно так же надоедает верить, особенно президенту и премьер-министру, что их прямой передаче лучше всего служит положительный прием, как сторонниками, так и противниками. А пока получается, что в долгосрочной перспективе медийная активность лидеров контрпродуктивна. Люди часто чувствуют себя сбитыми с толку и обманутыми. Они устали от мотивации послания, ожидая прохладного анализа, а не дальнейших разоблачений агитации и предвыборного убеждения.

Политические лидеры никогда не заменят пресс-секретарей, то есть посредников между лицами, принимающими решения, и получателями решений. Омбудсмены посредством сотрудничества со средствами массовой информации, неформальных договоренностей и даже личных и социальных связей могут использовать конкретные средства воздействия, например, утечки, сюрпризы, предложения, покровительство, акции и другие, для достижения желаемых результатов, в первую очередь укрепляя положение представленного органа и офиса. Часто эти практики неэтичны и коррумпированы.

От такой практики недалеко лоббирование и доведение до СМИ тем, которые важны или удобны для власти. Это означает, что общественное мнение можно контролировать. Они будут полезны особенно во время избирательных кампаний своих боссов, когда на повестке дня стоит быстро реагировать через суфлера, выступать за рекламу, высказывания, блоги или мониторинг конкурентов.

Граждане часто воображают, что политические лидеры каждый день усердно работают над решением жизненно важных проблем, привлекая профессионалов, и что о результатах и эффективности их действий сообщают профессионалы. Однако если политика тратит много сил на проведение брифингов, председательствование на заседаниях или комментирование банальных заявлений участников таких органов, то ее фактическая консультативная, переговорная или директивная деятельность явно ограничена. Работа в центре внимания и камерах не становится более эффективной. Она призвана быть зрелищной и зрелищной, чтобы стимулировать человеческие эмоции и рационализировать их поведение. На самом деле она напоминает сцены из пропаганды успеха и связана с популистским арсеналом политических манипуляций.

Посредством ежедневной и настойчивой деятельности СМИ политики подвергают себя суровому общественному осуждению. Они хотят добиться прямого выражения признательности за красноречие, коммуникативный талант, эротические и риторические навыки. Однако они рискуют быть жестко оцененными не только СМИ, но и профессиональными рецензентами, не говоря уже о негативной реакции оппозиции. Следовательно, возникает необходимость брокера, моста или естественного расстояния.

Поэтому стоит напомнить, что «оружейным оружием» во многих странах, независимо от системы, являются специальные государственные чиновники, называемые пресс-агентами, которые вместе с штатом экспертов отвечают за контакты между учреждениями и всей внутренней и внешней средой, создавая тем самым информационную политику для правительств или правительственных ведомств.

От Янурека до Дрициимского

Польша имеет богатую традицию в этом отношении, поскольку с приходом команды появилась функция пресс-секретаря. Эдвард Гейм. Первым и самым продолжительным действующим представителем, который в этих обстоятельствах был просто фасадом, был Владимир ЯниорекС 1971 по 1980 год. Самую эффектную роль в пропаганде PRL сыграл Ежи Урбан, чьи коммуникационные полномочия и авторитет до сих пор являются предметом внимания биографий (см. Дорота Караш, Марек Стерлингов, «Городская биография», Краков 2023). Они вызывают еще горячие эмоции, хотя новое поколение поляков и только зрелые граждане действительно могут вспомнить его цинизм, расчетливость и своеобразную, но поразительную привлекательность и компетентность. Молодое поколение может ассоциировать Урбана только с остроумными мемами в социальных сетях.

Давно известно, что представители прессы являются «политическими чиновниками» правительства. Они функционируют на конкретных «полях связи». Они назначаются на должности в результате поиска из-за наличия и навыков убеждения. Часто встречаются различные соединения, защиты, закулисные тендеры и даже интриги. В случае найма омбудсменов одних только университетских дипломов недостаточно. Прежде всего, необходимы практические разработки в области общественной коммуникации.

Пресс-секретарь, несомненно, является профессией высокого риска. Это «трясения» между властью, СМИ и обществом. Их существование и долговечность в офисе зависят от принятия и терпения начальства. Они выражают свою волю, читают намерения, создают образ и строят авторитет. Они могут раздражать буйных эго-правителей и даже приводить к открытым столкновениям и недоразумениям. Из-за тесной связи с решателем они могут попасть в ловушки самоуверенности и безграничной веры в свои способности. Они становятся жертвами рутины, высокомерия и самолюбия. Через некоторое время они бесследно исчезают с общественной арены.

Мало кто помнит имена и роли представителей правительства или президента за последние тридцать лет. Многие были настолько тусклыми и холодными, что вообще не вошли в коллективную память. Это определенно связано с этим днем. Малгожата Ниезабитовская (1989-1991) Представитель правительства Тадеуш Мазовецки. Его помнят больше по красоте и ауре, чем по творческим достижениям и красочной биографии. Другим ярким примером является Анджей Джиски, Пресс-секретарь президента Лех Валенси (1990-1994), Подписавшийся не только как его «переводчик» и «переводчик», но и как популяризатор «знания произношения». Многие из преемников не соответствовали стандартам.

Правительство должно быть обеспокоено тем, что его намерения и действия должны давать соответствующую интерпретацию для получения социального одобрения. Сложные проекты и стратегии должны быть переведены на понятный язык для социальных пользователей. Однако не секрет, что люди власти во всех политических системах предпочитают окружать себя доверенными, лояльными и сдержанными коллегами, которые не должны проявлять собственную инициативу в создании имиджа института, который они представляют. Они становятся послушными исполнителями воли постановления. Иногда они даже могут получить должность своих ближайших советников и «серого выдающегося». Однако ударить по ожиданиям органа не значит иметь интуицию и социальный инстинкт, позволяющий эффективно воздействовать на массу.

В случае творческих пресс-секретарей их доступность для власть имущих не может быть абсолютной. Между ними должно быть соглашение о взаимном доверии и поддержке добра и зла. Если представитель должен проконсультироваться со своим начальником, это показывает полное непонимание его роли. Он участвует в создании политического нарратива, который поглощается огромными массами, а историки трактуют как «пластик» истории.

Терпимость власти к инициативе и творчеству пресс-секретарей во многом зависит от их положения и силы. Личные качества не менее важны, и это красноречие и эрудиция. Все дело в психофизическом сопротивлении, эмоциональной стабильности и превосходном присутствии. Пресс-секретарь - визитная карточка учреждения, которое он представляет. Его профессиональная подготовка должна включать в себя не только знание журналистики, но и большой опыт в области секретарей права (в том числе и пресс-права), извилины политики, психологические парадоксы, экономические процессы и сложность международных отношений. Кроме того, существует способ злорадства и высокая культура языка (кроме хорошего знания иностранных языков), чтобы точно соответствовать ожиданиям даже самого придирчивого получателя.

Что забывает правительство?

Нынешнее правительство забывает, что для политической эффективности и результативности необходимо выработать последовательную стратегию информационной политики среди профессионалов в области коммуникации. Она должна учитывать равное отношение к средствам массовой информации без применения исключений и дискриминации по идеологическим соображениям или просто иррациональных предрассудков. Информационная открытость должна работать в обоих направлениях: от власти к СМИ и обществу, а также от СМИ к власти. Нежелание представителей СМИ свободно выражать свои взгляды и взгляды свидетельствует о лицемерии политиков, которые хвастаются восстановлением верховенства закона и заботой о демократических свободах.

Пресс-агенты могут играть важную роль в модерировании и посредничестве в этих вопросах. Они должны, прежде всего, реагировать на критику СМИ содержательно, а не эмоционально, не обижаться, указывая на слабости и слабости во власти, а быть передатчиком «голоса народа» по отношению к лицам, принимающим решения. Это может способствовать исправлению ситуации или, по крайней мере, изменению риторики.

Существует известная практика распределения обязанностей между государственными должностными лицами и их представителями. Сами лидеры высказываются по важным и часто похвальным вопросам. С другой стороны, ответственность Омбудсмена по информированию о неудачах и кризисах падает. Таким образом, власть ожидает меньшего «использования» в обществе. В конечном счете, самая высокая цена всегда оплачивается этими представителями, что является очень напряженной и удручающей перспективой. Однако, как показывает политическая практика, они должны сталкиваться с профессиональными рисками, что означает неопределенность офиса. Они могут в любой момент стать «козлом отпущения», чтобы защитить своего начальника от общественной ответственности.

Не дай Бог, когда пресс-секретарь берет на себя роль буфера, барьера, защищающего доступ СМИ к политическим лидерам. Аналогичным образом происходит резкий перевод ошибок принятия решений или злоупотреблений со стороны государственных должностных лиц. Правда, омбудсмены неявно являются «партией», но это не значит, что они имеют право использовать ложь. Студенты-журналисты найдут особое богатство обманных, уклончивых и лживых аргументов времен пресс-секретаря во время верховенства закона и справедливости.

Звание пресс-секретарей повышается благодаря их способности эффективно справляться с кризисными ситуациями. Если они избегают сенсационности и драмы, используя знания и коммуникационные возможности, государство за данный авторитет или должность «защитного щита», получая взамен признание и награды.

Современные технологии массовой коммуникации (точность и скорость передачи) требуют от пресс-секретарей исключительно оперативной, рефлексивной и блестящей работы. Бдительность и способность предвидеть события, предвосхищать последствия решений и правильно реагировать на их социальный прием чрезвычайно полезны. Особенно, когда последствия непопулярных решений отрицательны.

Пресс-агенты рискуют своей репутацией и доверием, когда они становятся поставщиками желаемых идей и говорят людям, даже если это противоречит этическим нормам, что они хотят услышать. Как известно, никто не любит герролдов или посланников плохих новостей. Именно поэтому они движутся в опасном поле сокрытия неудобных данных, лжи в реальности, дезинформации, «захламления» и «потери правды». Есть причина, по которой пресс-секретарь рассматривается как потенциальный манипулятор, который инструментально относится к миру СМИ. Они игнорируют правила журналистской объективности, вызывая раздражение медиасреды. Они часто создают информационную блокаду на границе закона.

Отсутствие «закона власти»

В польском политическом ландшафте нет специалистов по политическому маркетингу (хотя академическое образование в этой области не отсутствует), которые должны грамотно формировать спрос на информацию и строить образы власти в стратегической перспективе. Понятно, что на образ власти влияет личностный и личностный фактор. Качество управления определяется квалификацией лиц с высшими функциями и позициями власти. Но идентичность власти также определяется конституцией и законами, служебным прагматизмом и политической культурой. Среднестатистический получатель отчета о политических решениях государственных служащих узнает об этом фрагментарно и в общих чертах. Петля юридических аргументов уже достигла такого состояния в Польше, что сами политики оказались в ловушке. Отсутствие грамотного «поста власти» осложняет и ухудшает ситуацию.

Поэтому стоит отметить в выводах, что Республика Польша обязана соблюдать право каждого гражданина на получение информации о деятельности органов государственной власти и лиц, осуществляющих публичные функции, как это зафиксировано в Конституции 1997 года. Это право также включает получение информации о деятельности органов экономического и профессионального самоуправления и других лиц и организационных единиц в той мере, в какой они выполняют задачи государственной власти и управляют муниципальным имуществом или активами Казначейства (статья 61). Это механизм социального контроля для всех государственных учреждений, финансируемых за счет налогов. Именно поэтому так называемая четвертая власть, которая широко понимается общественностью, а в ее рамках и СМИ, является чрезвычайно важным элементом этого контроля. «Устье власти» является важным общественным институтом доверия, который правители обязаны создавать и использовать профессионально.

Профессор Станислав Билен

Подумайте о Польше, No 41-42 (6-13.10.2024)