Сражение в аэропорту Кракова. Ryanair потеряла билет после ссоры с сотрудниками авиакомпании

Пассажирка Ryanair хотела поехать с семьей в Испанию. Ее не пустили на борт самолета в Подкраковый Балис. Причина? Она хотела дать ей рабочий номер сотрудника, который, по ее словам, действовал непрофессионально. Дело описывается «Газетой Выборча».


Ryanair утверждает, что она просила предоставить бизнес-номер сотрудника, чтобы подать жалобу на его поведение - мы читаем в "Газете Выборча". Как она описала в интервью журналу, ее не пустили на борт. Муж и дочь тоже не летали. Согласно сообщению, женщина была предоставлена сама себе.

В результате билет мисс Изи был аннулирован, потому что она должна была быть агрессивной. Женщина вызвала полицию. Она сказала, что не была агрессивной.

- Я не был агрессивен, не употреблял вульгарных слов, не боролся ни с кем на службе - убеждает он в интервью "Выборам".

Пассажир Ryanair отменен в аэропорту Кракова

Миссис Иза должна была лететь из Балика в Аликанте с мужем и 11-летней дочерью. Вся семья уже забронировала билет и арендовала автомобиль в Испании.

Пройдя проверку багажа, женщина и ее дочь прошли мимо линейного рабочего и вошли в рукав. Однако ее муж был осмотрен на предмет размера багажа другим сотрудником. Женщина вернулась, хотела взять у него книгу, которую он держал в руке, и потянулась за ней через штатный стол. Тогда один из сотрудников захотел проверить ее еще раз.

После проверки он не позволил путешественнику вернуться в ее рукав, где ее ждала 11-летняя дочь. Он сказал ей идти до конца линии. Именно тогда миссис Иза попросила номер службы, который у сотрудника был на удостоверении личности на шее. Причиной стало его намерение подать на него жалобу. Однако работник отказался. Он спрятал удостоверение в кармане.

«Сотрудник спросил ее мужа, летает ли он один со своей дочерью, а затем они также были отменены, хотя они не участвовали в моем разговоре о неподобающем поведении сотрудника Ryanair», — сказала она. Тогда на место происшествия была вызвана охрана, которой руководила вся семья.


Пассажир вызвал полицию. Она хотела подать жалобу, но все пункты Ryanair уже были закрыты. В итоге она подошла к дирекции аэропорта, которая добралась до представителей Ryanair. Она слышала, что "вела себя грубо".

Ryanair отменяет билет госпожи Изы

Ryanair опубликовала заявление "Gazeta Wyborcza". В нем утверждается, что миссис Иза, чей билет был аннулирован, «вела себя агрессивно и нарушала порядок».

Представители авиакомпании добавили, что в случае ее мужа и дочери отмены билетов не произошло. Как говорится, что они не полетят, членам вашей семьи Исе предстояло решить за себя.


Женщина требует возмещения понесенных расходов и компенсации от Ryanair. Она утверждает, что ее дочь перенесла много стресса.