БАРСЕЛОНА - Министерство по делам потребителей Испании оштрафовало пять недорогих европейских авиакомпаний на общую сумму 179 миллионов евро за ряд коммерческих практик, которые считаются оскорбительными в соответствии с законами о защите прав потребителей.
Авиакомпании, такие как Ryanair (FR), Vueling (VY), EasyJet (U2), Norwegian (DY) и Volotea (V7), были оштрафованы за взимание платы с пассажиров за стандартные услуги. Сообщается, что эти авиакомпании взимали плату с пассажиров за такие услуги, как ручная кладь, назначение мест и печать посадочных талонов.
Это одно из крупнейших действий, предпринятых ЕС в отношении авиакомпаний из-за дополнительных сборов. Это усилит давление на авиакомпании, чтобы внести больше ясности и справедливости в то, как применяются сборы.
Фото: Педро Арагао - http://www.jetphotos.net/photo/8121433, CC BY-SA 3.0, https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=44983404Испания штрафует авиакомпании ЕС
Самая большая доля штрафов, которая 107 миллионов евроОн был наложен на Ryanair. Ryanair занимает доминирующее положение на испанском рынке. ВуэльБарселонская бюджетная авиакомпания, принадлежащая IAG, была оштрафована €39 млн.. Это делает его вторым по величине оштрафованным перевозчиком в группе.
EasyJet получил штраф 29 миллионов евро. Это крупная британская бюджетная авиакомпания, которая имеет сильное влияние в Южной Европе. Также были оштрафованы два небольших перевозчика. ВолотеяИспанская авиакомпания со штаб-квартирой в Астурии была оштрафована € 1,9 млн.. норвежскийКомпания, которая значительно сократила свои европейские операции в последние годы, столкнулась с штрафом. € 1,6 млн..
Вместе пять авиакомпаний несут ответственность за штрафы в размере 179 миллионов евро. Это одно из самых агрессивных правил защиты прав потребителей в авиации ЕС на сегодняшний день.
По данным Министерства по делам потребителей Испании, штрафы направлены на повторные и систематические сборы за услуги, которые когда-то были стандартными. Авиакомпании взимали плату за такие услуги, как поездка с сумкой для каюты, сидение с членами семьи или получение бумажного посадочного талона в аэропорту.
Власти утверждают, что эта практика нарушает законы ЕС о правах потребителей, поскольку это создает вводящие в заблуждение структуры тарифов и несправедливые обвинения для путешественников. Особенно те, кто менее знаком с процедурами регистрации только в цифровом формате, или те, кто путешествует с детьми.
Volotea A319-112 | Фото: Wikimedia CommonsРегулирующий момент ЕС
Принудительные действия Испании происходят на фоне стремления по всему Европейскому союзу обуздать дополнительные сборы авиакомпаний. В июне 2025 года комитет Европарламента по транспорту выдвинул предложение стандартизировать нормы ручной клади для всех перевозчиков ЕС.
Поправка определяет ручную кладь до 7 кг и 100 см (комбинированные размеры) и личный предмет как часть базового тарифа. В случае его принятия законодательство потребует принятия. Новая поправка может вступить в силу к концу 2025 года или в начале 2026 года.
Группы защиты прав потребителей, в том числе Европейская организация потребителей (BEUC), решительно поддержали эти усилия. В мае 2025 года BEUC и 15 национальных организаций подали официальную жалобу в Европейскую комиссию.
Жалоба была направлена против семи авиакомпаний за непрозрачную плату за багаж, три из которых включены в последнее решение Испании.
Фото: Boeing 737-8 MAX I LN-BKC I Norwegian Air Suttle | Fotografi... | FlickrАвиакомпания Push Вернуться в Править
Испанская авиакомпания ALA выступила против этого решения. Они сослались на более чем 40 судебных решений Испании, которые подтвердили законность оплаты багажа. Регламент ЕС 1008/2008.
Авиакомпании утверждают, что несвязанные тарифы делают авиаперелеты более доступными, позволяя клиентам оплачивать только те услуги, которые они используют.
Они также предупреждают, что запрет таких сборов может привести к повышению базовых тарифов и подорвать их недорогую модель. Ryanair и Vueling, два самых оштрафованных перевозчика, пока не ответили подробно на штрафные санкции. Ожидается, что оба будут оспаривать решение в судах Испании и ЕС.
Что изменится для путешественников?
Фото: Алан Уилсон; Wikimedia CommonsДля пассажиров штрафы и предстоящие нормативные изменения могут означать более прозрачное ценообразование на билеты. В аэропорту также будет меньше непредвиденных расходов.
Испанское министерство подчеркнуло, что сборы за ручную кладь, услуги регистрации или назначения мест должны быть четко объяснены и обоснованы.
Практика разделения семей, если не выплачивается доплата, была особо отмечена как дискриминационная. Испанское правоприменение в размере 179 миллионов евро добавляет вес к растущему консенсусу о том, что основные туристические услуги не должны предоставляться по скрытой цене.
Оставайтесь с нами. Следуйте за нами в социальных сетях для последних обновлений.
Присоединяйтесь к нам в Telegram Group для последних обновлений авиации. Следуйте за нами в Google News
Ryanair заплатит 500 евро за неуправляемых пассажиров
Испания оштрафовала европейские авиакомпании на 179 миллионов евро за практику оплаты пассажиров, впервые появившись на Aviation A2Z.
