Стихийные бедствия обладают экстраординарной способностью выявлять как слабости систем, так и глубины человеческой природы. Наводнение в Польше не только разрушило дома и инфраструктуру, но и выявило нечто гораздо более ценное: способность общественности оказывать помощь в беспрецедентных масштабах. В цифровую эпоху, когда социальные медиа и технологии доминируют, солидарность нашла новые каналы выражения.
Масштаб мобилизации доноров в Польше перед лицом стихийных бедствий, таких как наводнения, тем более примечателен, что прошлогодний индекс World Giving Польши занял последнее 142-е место среди стран, охваченных опросом. Этот доклад основан на исследованиях Института Гэллапа, оценивающих готовность помочь незнакомцу, пожертвования и волонтерство. Таким образом, хотя все указывает на то, что ежедневная готовность поляков поддерживать своих соотечественников временем и деньгами очень низка (хотя мы, конечно, воображаем иначе), общество в очередной раз продемонстрировало необычайную способность объединяться и мобилизоваться в ситуациях реального кризиса - в течение нескольких дней после трагедии поляки собрали миллионы злотых, чтобы помочь наводнениям через сами краудфандинговые платформы. Примечательно, что это были в основном не формальные коллекции, организованные крупными благотворительными учреждениями, а инициативы «снизу вверх» простых граждан, решивших действовать. Интернет стал мостом, соединяющим нуждающихся с донорами, и непосредственность и персонализация помощи оказались решающими в мобилизации.
Очевидно, что трудные события усиливают наше сочувствие и готовность помочь. Даже крупные кризисы не меняют того факта, что даже самые нуждающиеся часто не просят поддержки. Оба разговора с пользователями краудфандинговых платформ и контент сбора показывают глубокое чувство стыда, прежде чем обратиться за поддержкой. В культуре, которая ценит самодостаточность и отвращение к публичному раскрытию проблем, просьба о помощи рассматривается как признание поражения.
Гордость часто не позволяет проявить слабость. Люди предпочитают брать кредиты, продавать имущество или долги с друзьями, прежде чем они решат попросить других о поддержке. Только когда все остальные варианты исчерпаны, они решают перейти к другим. Это на эмоциональном уровне очень понятно, но, с другой стороны, многие неравенства возникают из-за обстоятельств, на которые индивиды не влияют. Часто бывает случайным, что дом одного человека был разрушен наводнением, а кому-то еще повезло избежать такой участи. Более того, прося о помощи, мы проявляем мужество и активно стремимся решать свои проблемы, беря дело в свои руки, вместо того чтобы пассивно ждать улучшения.
Однако, возвращаясь к мобилизации, помогая в кризисных ситуациях – а я пишу это не для того, чтобы критиковать тех, кто помогает, а скорее для того, чтобы вдохновить больше людей делиться и делать это чаще – стоит помнить, что сами доноры извлекают выгоду из акта дарения. Многочисленные исследования в разных культурных кругах сходятся во мнении, что трата денег на других приносит больше счастья, чем трата его на себя. Более того, это относится даже к тем, кто также упускает из виду многие вещи. Помощь другим укрепляет социальные связи и дает ощущение влияния на окружающую нас действительность. В то время, когда многие аспекты жизни кажутся вне нашего контроля, возможность реальной поддержки нуждающихся становится источником удовлетворения и чувства. Это чувство особенно усиливается во время кризиса. Это также становится способом справиться со своими эмоциями — страхом, беспомощностью или грустью.
Эффективность коллекций, как и эффективность большинства форм общения, во многом зависит от способности рассказать свою историю. Именно персонализация и передача эмоций привлекает внимание доноров. Технология не решает проблему стыда и гордости, которые мешают людям просить о помощи, но она, безусловно, облегчает поиск эффективной поддержки для тех, кому легче ее использовать. Наш опыт работы в Helping.pl и наблюдения за тем, как работает краудфандинг, показывает, что люди с высоким культурным капиталом, способные очень хорошо использовать социальные сети и имеющие обширные сети, часто потому, что они являются активными участниками различных сообществ (работа, спортивные клубы, субкультуры, церковь и т. д.).
С одной стороны, это очень позитивно, потому что делает нашу активную жизнь и все предыдущие просоциальные поведения своего рода страховым полисом, таким подлинным набором кармы на будущее. С другой стороны, как общество, мы должны также опираться на то, как обеспечить, чтобы помощь направлялась туда, где она наиболее необходима, независимо от навыков бенефициаров и от того, может ли она справиться с барьером стыда.
Многие исследования эффективности пожертвований показывают, что одним из лучших способов помочь является просто дать деньги непосредственно нуждающимся, желательно без особых требований к тому, как их потратить. Это может показаться спорным для некоторых, но есть много исследований и метаанализа.[https://www.givedirectly.org/research-on-cash-transfers/Беспокойство о предоставлении денег нуждающимся часто возникает из-за подсознательного отношения к тем, кто менее рационален и менее компетентен в решении своих проблем. С этими убеждениями столкнулись недавние нобелевские лауреаты по экономике Абхиджит Банерджи и Эстер Дюфло в книге «Бедная экономика: радикальное переосмысление пути борьбы с глобальной бедностью», доказав на многих примерах, что это предрассудки, которые не имеют под собой никаких оснований и скорее являются результатом глубокого непонимания ситуации, в которой люди нуждаются в помощи.
Поэтому, хотя передача средств нуждающимся лицам является очень хорошей идеей, стоит также рассмотреть вопрос о расширении их диапазона пожертвований НПО, которые не только способны предпринимать более системные действия, но также могут быть хорошим способом охвата людей, которым труднее организовать свою собственную поддержку.
Большое внимание к теме филантропии и тому, как подойти к ней с экономической точки зрения, уделил автор блога «Маргинальная революция» Тайлер Коуэн. Он является большим сторонником прямого перевода средств нуждающимся, но в то же время один из многих советов по разумному распределению денег из его книги Discover Your Inner Economist просто: "Если мы столкнемся с важной социальной проблемой и заслуживающим доверия благотворительностью, то было бы хорошо продолжить работу с ними. Стабильность нашей поддержки повышает финансовую эффективность таких организаций».
Катастрофы — это испытание для нашего общества, испытание, которое мы прошли с отличием. Сейчас крайне важно, чтобы энергия и сочувствие, которые мы видим в трудные времена, превратились в систематические действия: построение культуры регулярной поддержки, преодоление барьеров стыда, связанных с просьбой о помощи и созданием эффективных систем перераспределения. У нас есть возможность создать общество не только более устойчивое к кризисам, но прежде всего такое, где солидарность является неотъемлемой частью повседневной жизни, а не просто реакцией на катастрофу.
__
Фонд Либерте приглашает на Игры Свободы 2024 года «Город, Европа, преимущества»! 18-20.10.2024, EC1 в Лодзи. Стратегическими партнерами мероприятия являются: Город Лодзи и Центр событий Лодзи.
